智行LGBT

热线一般问题 2010-03-06
热线是解决来话者各种问题的，是一种支持机构，而不是来话者生活的一部分。如果来话者没有问题要解决，而只是有聊天的需求，那么来话者是把热线的服务当作日常生活的一部分，接线员应该注意到并解释清楚。